Гарантия подлинности и качества
Все товары мы выкупаем через наших байеров, работающих напрямую на международных платформах — StockX, GOAT, Vestiaire Collective, eBay, а также в официальных бутиках и авторизованных ритейлерах Европы, США и ОАЭ.
Это означает, что каждая вещь поступает к нам не от частных лиц, а через проверенные каналы с подтверждённым происхождением. Товары приходят в оригинальной упаковке с бирками, чеками и сопроводительными документами.
При получении в Москве мы проводим тщательную визуальную проверку: сверяем артикул, осматриваем качество пошива, фурнитуру, логотипы и упаковку. Мы не проводим лабораторную экспертизу (это невозможно без повреждения изделия), но исключаем любые признаки подделки или брака.
Если всё в порядке — товар сразу направляется вам, без промежуточного хранения. Это позволяет доставить заказ максимально быстро — в течение 3 часов по Москве или 2–5 дней по России.
Обнаружили скрытый дефект или несоответствие?
Если после получения вы заметили недостаток, который не был виден при визуальной проверке, мы гарантируем:
- Быструю замену товара
- Или полный возврат стоимости покупки
Мы не продаём товары с маркетплейсов без верификации и не работаем с частными продавцами. В случае если поставщик (включая платформу) допустил ошибку, мы окажем содействие в урегулировании вопроса.
Покупайте с уверенностью!
Мы заботимся о вашем комфорте и доверии — качество и прозрачность наших поставок на первом месте.
